Cookiepolitik

Denne cookie-politik gælder for hjemmesiderne connectedcars.dk, connectedcars.io, app.minvolkswagen.dk, app.minskoda.dk, app.minseat.dk, app.minvolkswagenfleet.dk, app.mitaudi.dk, fleet.connectedcars.io, workshop.connectedcars.io, samt smartphone apps minVolkswagen, MinSkoda, MinSeat, MitAudi og Connected Cars giver du samtykke til, at vi bruger cookies og tilsvarende teknologier til at sætte og læse data på dit it-udstyr, som beskrevet i denne cookie-politik.

1 – Ejer og kontaktoplysninger

Hjemmesider og apps er drevet og ejet af:

Connected Cars A/S Park Alle 355, 2605 Brøndby CVR: 38 15 30 80 hello@connectedcars.dk

2 - Behandling af personoplysninger ved brug af cookies

Connected Cars A/S brug af cookies og tilsvarende teknologier kan medføre behandling af personoplysninger, og vi anbefaler derfor, at du også læser vores persondatapolitik, som beskriver vores behandling af personoplysninger og dine rettigheder.

3 - Samtykke

Ved at bruge app’en eller hjemmesiden, giver du samtykke til, at Connected Cars A/S bruger cookies og tilsvarende teknologier som beskrevet nedenfor. Det er ikke muligt at få den fulde funktionalitet af hjemmesiden eller app’en uden brugen af cookies og tilsvarende teknologier, du kan dog altid slå trafikmåling og sporing af din brug fra under dine privatlivs indstillinger i app’en. Du kan altid tilbagekalde dit samtykke ved at slette cookies i din browser og logge ud af hjemmesiden eller slette app’en.

En cookie er en datafil, som en hjemmeside eller en app gemmer på dit it-udstyr, for eksempel computer, tablet og smartphone. Formålet er at genkende it-udstyret for eksempel til at sikre login men også at observere, hvordan du bruger hjemmesiden eller app’en.

Siden cookie’s blev introduceret for mere end 20 år siden er der kommet en lang række andre tilsvarende tekniske løsninger der virker på mere eller mindre samme måde, f.eks. kan apps gemme data i local storage og hjemmesider i Local Storage (HTML5) og bruge det til at genkende it-udstyret. Ligeledes kan unique identifikatorer såsom MAC addresse, installations id’er og og andre oplysninger om dit it-udstyr benyttes til dette formål.

I dag bruger stort set alle hjemmesider og apps cookies eller tilsvarende teknologi. I mange tilfælde er dette nødvendige for at levere ordentlig service, fx til at sikre login eller huske indstillinger.

En cookie eller tilsvarende teknologi kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren mv. bruges af en eller flere personer. Den kan heller ikke sprede virus eller andre skadelige programmer.

Nogle cookies eller tilsvarende teknologier gemmes kun på dit it-udstyr, så længe du har din browser åben, såkaldte sessions cookies. Andre cookies eller tilsvarende teknologigemmes på dit it-udstyr i et længere tidsrum, såkaldte persistente/vedvarende cookies. Når du vender tilbage til en hjemmeside, bliver cookien typisk fornyet helt automatisk.

Ofte gemmes cookies fra andre parter end den, som ejer hjemmesiden (tredjepart-cookies). Det kan være cookies med almindeligt indhold men også analyseværktøjer og indlejrede kommentarfelter.

5 - Vores brug af cookies og andre teknologier

Cookies og lignende teknologier er nødvendige for at få hjemmesiden og app’en til at fungere fx ved at huske dit valg af sprog fra gang til gang, du besøger hjemmesiden.

Cookies og lignende teknologier hjælper os desuden med at få overblik din brug af hjemmesiden og app’en, så vi løbende kan optimere vores hjemmeside og app i forhold til fejlretning og til dine behov.

Her er oversigten over hjemmesidens brugte cookies og tilsvarende teknologier samt vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

Local storage
  • Login løsning (Persistente)
  • Preferencer og sprogvalg (Persistente)
  • Intercom Services (Persistente)
Cookies
  • Login løsning (Persistente)
  • Preferencer og sprog valg (Persistente)
  • Google Analytics (Persistente)
  • Intercom Services (Persistente)
  • Sentry (Persistente)

Her er oversigten over app’ens brug af cookies og tilsvarende teknisk løsning samt vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

Local storage
  • Login løsning
  • Sentry
  • Google Analytics (Persistente)

6 - Nødvendige cookies

Disse cookies og tilsvarende teknisk løsning er påkrævet for, at hjemmesiden og app’en kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om.

Vi anvender Local Storage og Cookies til vores login løsning hvor vi gemmer et token der bruges til at genkende din enhed igen.

7 - Præferencecookies

Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigation enklere.

Vi bruger Local Storage og cookies til huske dine forvalg på hjemmesiden til fx sprog.

8 - Drifts- og optimeringscookies

Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden og app’en. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyseformål. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer.

Vi anvender Sentry til at optimere driften af hjemmesider og apps. Sentry opfanger fejl, som du måtte opleve som bruger og sender information om fejlen, samt dine brugeroplysninger til Connected Cars’ udviklingsteam. De oplysninger, som Sentry indsamler om din brug herunder nogle om dig (fx brugerID og IP adresse) samt oplysninger om din brug af hjemmeside og apps (fx enhedstype, session logs), sendes til og gemmes på Sentry’s servere. Sentry gemmer et ”token” på din enhed indtil du sletter app’en eller app’ens data.

Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden og app’en. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere. Cookies fra Google Analytics gemmes på din enhed i op til 2 år.

Vi bruger Intercom Services til at supportere vores brugere på hjemmesiden og analyse af hvordan vores side bruges i forbindelse med support. Vi sender en begrænset mængde information (såsom tiltrædelsesdato og email-addresse) til Intercom, Inc. (“Intercom”). For flere oplysninger om Intercom’s brug af cookies og andre tekniske løsninger kan du besøge : https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy.

9 - Sådan afviser eller sletter du dine cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Du kan fravælge cookies i din browser fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Du kan afvise cookies på din smartphone ved at slette app’en og de data, som app’en har gemt på din enhed.

10 - Sletning af cookies

Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete.

Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en Mac, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link:

Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

11 - Har du spørgsmål?

Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på e-mail hello@connectedcars.dk.